EmEditorとソフトウェアの通信

yamatake 様

いつも EmEditor Professional をお使いいただき、誠にありがとうございます。

インストーラーが更新のチェックを行うことはありますが、それ以外に意図的な通信を行うというような仕様は、絶対にありません。

考えられるとすれば、デジタル署名の確認のために OS が確認を行っていることはあります。これは、EmEditor のコードで行っているわけではありません。

他に、インストーラーを更新したため、新しいバージョンのインストーラーが、関係しているのかもしれません。

いずれにしても、EmEditor が意図的に行っているわけではありません。

こちらでも調べますので、どのような方法で問題が発見できるか、詳細な情報を教えていただけると幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

yamatake 様

いつも EmEditor Professional をお使いいただき、誠にありがとうございます。

Windows 7 Pro 日本語版に Outpost Firewall Pro 9.1 (英語版) をインストールして試してみましたが、問題は再現できませんでした。Firewall の設定をもっとも厳しい Block All にすれば、EmEditor の更新のチェック (EEUpdate.exe) が起動したときに、当然ながら、ブロックされることが確認できましたが、既定の設定であれば問題は発生しません。これは、以前のバージョンと全く同じ動作です。

今回のバージョンからは、更新チェッカーで更新時のクリックする回数が非常に少なくなりました。更新時に、ユーザーアカウント制御 (UAC) のメッセージも表示されなくなりました。これは、EmEditor が使用している Advanced Installer というインストーラーが Updater Support Service というサービスを登録したために可能になりました。サービスが管理者権限で実行されているため、更新時には、サービスから更新を行うため、ユーザーアカウント制御 (UAC) のメッセージが表示しなくなるのです。このサービスの名前は、aij883f (32-bit)、aij83e7 (64-bit) というような ai で始まる 7 文字の名前になっていますが、ai は Advanced Installer の略語の AI から由来しているのだと思います。決して怪しいものではなく、説明には Updater Support Service と表示されています。これは、更新チェックから更新を行うときだけ開始されるはずで、通常は停止状態になっているはずです。今回の通信の件は、このサービスが影響しているとも考えられません。

もし、Firewall の設定が「Block All」になっている場合は、このレベルを下げていただくと、問題はないはずです。更新チェックが必要でない場合には、ヘルプの [更新チェッカーのカスタマイズ] を選択して、[更新を自動的にチェックしない] を選択して OK をクリックしていただければ、EEUpdate が起動された警告が表示されることはありません。

もしよろしければ、お使いの OS の種類、(32-bit、64-bitも含めて)、インストールされた EmEditor のバージョン、Outpost Firewall の Firewall の一覧で表示される問題が発生するプロセス名、リモートアドレスなどの情報を書いていただけると幸いです。プロトコルの種類、ポート番号などがわかれば、よりいいです。また、Outpost Pro の 設定で、Firewall の設定がどのようになっているかも教えてください。こちらでも調査したいのですが、詳しい情報がないと、こちらでも調査できないため、ご協力をお願い申し上げます。

よろしくお願い申し上げます。

yamatake 様

問題の再現方法について、まだ詳しい情報を書いていただいていない、ということは、通信を検出というのは、間違った情報だったということでしょうか? そうだとすると、 EmEditor は、更新チェックのため以外に、通信を行っていないということが確認できて良かったと思います。

インストーラーがソフトウェア更新のために、サービスを使用することは、現在では、まったく珍しいものではなく、疑わしいことを行っているわけではありません。多くのソフトウェアは、更新時に UAC によるプロンプトが出ないようにするために、なんらかの方法をとっており、その1つがサービスを利用した更新ソフトウェアだと理解しています。サービスのことを持ち出したのは、更新されたインストーラーの相違点が、その点だけだからです。しかし、このサービス自体は通信を行っているわけではありません。

EmEditor は、更新チェック以外のために、通信を行うということは、「絶対に」ありません。そのことはご理解いただけますようお願い申し上げます。また、今回の EmEditor の更新では、EmEditor 本体の機能の強化、安定性の強化という本来の開発に 100% の時間を費やしております。それでも、不具合が生じてしまったことについては、大変申し訳ありませんでした。EmEditor に根本的に必要性のない通信機能を盛り込む、なんていうことは、全く考えていませんので、その点は信じていただけますようお願い申し上げます。