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夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら 2011年 8月 24日 から 8月 31日まで休業とさせていただきます。その間、直接購入された場合の登録キーの発行やメールに対するお返事は、遅れることがありますので、あらかじめご了承ください。

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寄付させていただきました。

3月11日に発生した東北関東大震災において被災された皆様には、心からお見舞い申し上げます。弊社は、3月17日付けで、日本赤十字社を通して、僅かではありますが、100万円を寄付させていただきました。一刻も早く行方不明になられている方の救出と被災地の復興が行われることを心よりお祈り申し上げます。

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東日本大震災、お見舞い申し上げます。

3月11日、東日本において巨大地震が発生しました。私共は、被災地より流れてくるニュースに釘付けとなり、あまりにも悲惨な映像に衝撃と悲しみでいっぱいです。被災地には弊社ソフトウェアを使用されているお客様も多数いらっしゃいます。被災地の皆様には心からお見舞い申し上げます。弊社では、非営利団体を通して売上金の一部を被災者の皆様に寄付させていただきます。一刻も早く行方不明になられている方の救出と被災地の復興が行われることを心よりお祈り申し上げます。

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年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2010年12月25日から2011年1月2日まで休業とさせていただきます。この間にいただいたご質問の回答は遅れる可能性があります。ご了承ください。ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。ただし、Share-it またはベクターをご利用の場合のご注文は、通常通りの営業になります。

皆様も良い年末年始をお過ごしください。

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プレミアム サポートを始めました

本日、EmEditor Professional ユーザーのための有料プレミアム サポートの提供を開始しました。プレミアム サポートを購入していただくと、電子メールまたは電話による最高優先度のサポート、およびマクロやプラグイン サンプルの作成サポートを受けることができます。将来、万一、有料アップグレードがあった場合でも、プレミアム サポートを受けているユーザーは、そのサブスクリプション期間であれば、無料でアップグレードを受けることができます。電子メールまたは電話によるサポートは、英語または日本語のみで利用可能です。

プレミアム サポートは年会費 40,000 円のサブスクリプションになります。Share-it を利用して、EmEditor Professional の購入と一緒にプレミアム サポートを購入すると、最初のお支払いは 10% 割引となり、割引後の価格は 36,000 円になります。複数のライセンスをお持ちの場合でも、プレミアム サポートは 1 個だけの購入で構いません。既に EmEditor Professional ライセンスをお持ちの場合は、下のリンクをクリックして、EmEditor Professional を含まないプレミアム サポートを購入していただけます。

プレミアム サポートのみ購入

私どもは、プレミアム サポートを購入していないお客様にも、今まで通り、高品質の無料サポートを提供し続けていきます。既存の EmEditor 登録ユーザーの皆様へのサポートに対するお約束は、今まで通り変更ありません。

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アフィリエイトになりませんか?

Emurasoft のアフィリエイトになって、EmEditor を販売していただけませんか? Share-it によるこのシステムを通して、EmEditor を販売していただけると、売上高の通常 20% のコミッションが、アフィリエイトに支払われます。ブログなどで EmEditor の機能や使い方を詳しく紹介していただき、一緒に販売していただけると、さらに効果的です。

Emurasoft のアフィリエイトになるには、以下のリンクからお申し込みください (英語)。
https://cp.shareit.com/shareit/affiliates/signup.html?publisherid=200098913&md5=fecd57d63699f708b9001efc14ed2389

Share-it やアフィリエイトに関するご質問は、お問い合わせフォーム
http://ccc.element5.com/ccc/customer_service.html?cccid=[DASID_3980]&languageid=11
または電子メール
[email protected]
をご利用ください。日本語でご質問していただけます。

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EmEditor ホーム ページのデザインが変わり、『サポート』ページを追加しました

本日、EmEditor ホーム ページのデザインを一新し、より見やすく、わかりやすくしました。

さらに、『サポート』のページを追加しました。ここに、サポートに関する内容をこれからも追加してゆき、サポートに関する情報を充実させていく予定です。

ご意見がございましたら、フォーラムまたはメールでご連絡ください。

今後も、EmEditor をよろしくお願い申し上げます。

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サーバーの不具合によりご迷惑をおかけいたしました

日本時間 12月3日午前6:00 頃から12月4日午前0:00頃まで、サーバーに不具合が生じたため、EmEditor ホームページ、エムソフト カスタマー センター 及びメールでのお問い合わせがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様にはご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

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登録キー (メールアドレス含まないキー、古いキーの発行) について

日頃 EmEditor をご利用いただき、ありがとうございます。

EmEditor Professional v9 の登録キーについて、多数のご意見をいただき、誠にありがとうございます。皆様のご意見を検討した結果、次のように対応させていただきます。

従来、EmEditor Professional v9 の登録キーには、ベクターで購入された方を除き、お客様のメール アドレスを含めて発行しておりました。しかし、今後は、団体で複数ライセンスを購入された場合には、メールでご連絡いただければ、メールアドレスの代わりにお客様の団体名 (法人名、会社と部署名、学校名、組織名など) の英語表記を含めて、v9 の登録キーを再発行いたします。団体名の英語表記に使用できる文字は、小文字の英数字とアンダースコア (a-z, 0-9, _) のみとさせていただきます。空白は使用できませんが、空白の代わりにアンダースコアをお使いいただけます。ご希望の団体の代表者の方は、エムソフト カスタマー センターの「購入履歴」ページに表示される ID 番号、現在の v9 の登録キー、そして登録キーに使用したい団体名の英語表記を添えて [email protected] 宛にご連絡ください。なお、1 ライセンスのみのご購入の場合や、個人でご購入の場合には、ベクターで購入の場合を除き、従来通り、メール アドレスを含めた登録キーとなりますので、ご了承ください。登録キーに含むメール アドレスの変更は [email protected] 宛にご連絡いただければ、変更いたします。なお、登録キーを変更して再発行された場合には、以前の登録キーは使用できなくなりますのでご注意ください。

最新版の v9 のご利用を強く推奨いたしますが、なんらかの理由で古いバージョンをご利用されたいお客様については、EmEditor Professional v9 を購入された後でも、EmEditor Professional v4~v8 で使用できる古い登録キーを発行いたします。EmEditor Professional v9 のライセンスをご購入後、エムソフト カスタマー センターの「購入履歴」ページに表示される ID 番号と v9 の登録キーを添えて [email protected] 宛にご連絡ください。

今後もエムソフトをよろしくお願い申し上げます。

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第3回 EmEditor 説明会のご案内

第3回 EmEditor 説明会のご案内

日頃より EmEditor をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、EmEditor の新バージョン、Version 9 を公開いたしました。
つきましては、下記の日程で説明会を開催いたしたくご案内申し上げます。

今回の説明会では、EmEditor のプラグインやマクロの使い方など、EmEditor の便利な使い方をご紹介いたします。Web サイトだけでは説明できない EmEditor の詳しい使い方をご覧いただき、今後の仕事の作業効率の向上のために活用していただければ幸いです。

【東京】
日時 : 12/5(土) 13:15 ~ 15:45(受付開始:13:00)
場所 : アイビーホール 5F <オリーブの間>
最寄駅: 表参道駅(銀座線・半蔵門線・千代田線)

【大阪】
日時 : 12/6(日) 13:15 ~ 15:45(受付開始:13:00)
場所 : ハービスPLAZA 5F <会議室1>
最寄駅: 大阪駅

参加費は無料です。説明会にご参加いただける方は、アンケート フォームからお申し込みください。尚、各会場とも定員になり次第締め切りとさせていただきます。できるだけ多くの皆様にお会いできる事を心から楽しみにしております。