#9339

Yutaka Emura
キーマスター

gecca 様

いつも大変お世話になっております。

まだ原因がわからないので、もし可能なら次のことを行っていただけないでしょうか?

レジストリ エディタで、

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREEmSoft
HKEY_CURRENT_USERSoftwareEmSoft

の内容をエクスポートして、Zip に圧縮して、メールの添付ファイルで tech@emurasoft.com 宛に送っていただくことは可能でしょうか?

また、レジストリをエクスポートした後、一度、EmEditor を完全にアンインストールして (アンインストール中に、「設定を保存しますか?」で「いいえ」を選択して)、Windows を再起動してから、再び EmEditor をインストールしていただけないでしょうか? それで、問題が再現しなくなったら、何かの設定が関係しているのだとわかります。

大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。