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いつもお世話になっております。
yasujiです。対象：
v23.0.914動作環境：
エディション : Windows 10 Pro
バージョン : 22H2
インストール日 : 2024/01/09
OSビルド : 19045.3930
他、関係あるかもしれない点：
カスペルスキーのウイルス対策ソフトをインストール済み。最新の状態。
マウスツール（ロジクール）の設定を見直しましたが、高速マウス操作した場合になにか遅延させる機能はなく、特定アプリの動作設定はなし。
もし、何かほかに情報が必要でしたら、調べて回答いたします。
=>公開しにくい情報の場合は、お問い合わせからのご連絡をさせてください。再現手順：
１．EmEditorポータブルをzipから展開する
２．EmEditorポータブルを初期設定で起動する
３．下記のいずれかの画面を一つ選んでマウス操作で開く
(1) メインメニュー：ツール(L) -> 現在の設定のプロパティ
(2) メインメニュー：ツール(L) -> すべての設定のプロパティ
(3) メインメニュー：ツール(L) -> カスタマイズ
４．開いた設定画面の左側の項目リストを下記のいずれか一つをマウス操作する
(S1) 左側項目リストの最上位の項目をクリックし、選択状態であることを確認する
(S2) 左側項目リストの最下位の項目をクリックし、選択状態であることを確認する
５．マウスで設定画面移動を行う
下記は(S1), (S2)で共通して実施する。
５．１ 設定画面のタイトルバーをマウス左ボタンでつかんで、大きくぐるぐると手早く回転を５回実施
５．２ マウスポインタにぴったりと設定画面の移動が追従することを確認する
６．下記のキー操作を行う
(S1)を実施した場合：
矢印キーの下ボタンを一回押下して、右の画面が変わったら、同じことを最下位の項目まで実施する
(S2)を実施した場合：
矢印キーの下ボタンを一回押下して、右の画面が変わったら、同じことを最上位の項目まで実施する
７．再度マウスで設定画面移動を行う
下記は(S1), (S2)で共通して実施する。
７．１ 設定画面のタイトルバーをマウス左ボタンでつかんで、大きくぐるぐると手早く回転を５回実施
７．２ 設定画面のタイトルバーをつかんでいる間は、マウスポインタの操作自体が慣性の法則が作用したように大きく遅延する。
７．３ 設定画面の右下にマウスポインタを移動させて、画面サイズの変更アイコンの状態でつかんだまま、手早くマウスを動かすと操作スピードと一致で動作する
８．念のため、メモ帳を起動してメモ帳のタイトルバーをつかんだまま手早くグルブル操作をしたが違和感なく操作に追従するいろいろとお忙しくさせて申し訳ありませんが、少し優先度を高く調査をいただけないでしょうか？
もし、江村様のほうで再現しないとなると、原因がわからず気持ち悪いため、バックアップからインストール直後に引き戻す対応をする必要があるため。よろしくおねがいします。
江村様
yasujiです。
現在、問い合わせているこの事象についてどうなっているのでしょうか？
後ろでエンジニアに丸投げしているのは、すでに感じておりますが、江村様で十分に確認ができる内容です。
せめて再現確認の有無と、どう対応されるのかの方針は回答できるのではないでしょうか？
そうでないと、何の仕事もしていないことになりますよ。いつもお世話になっております。江村です。
後ろでエンジニアに丸投げしているのは、すでに感じておりますが、江村様で十分に確認ができる内容です。
エンジニアとは誰のことをおっしゃっているのかわかりませんが、EmEditor の本体は、ほとんど私一人で開発しております。丸投げできるエンジニアはおりません。さらに、技術的なメール サポートなど、ほとんど私一人で行っております。
本件ですが、回答が遅くなり申し訳ありません。理由は状況がよくわからないからで、お手数でが、動画を撮って掲載またはお送りいただけないでしょうか? また、お使いの PC の CPU の型番やメモリ容量なども教えてください。
よろしくお願いいたします。
江村様
いつもお世話になっております。
yasujiです。CPU、メモリの情報は、下記のとおりです。
CPU: Intel Core i9-10850K 3.60GHz
Memory: 32 GBytes (DDR4)動画のほうは、お問い合わせフォームの方からアップロードURLを確認して、そこへアップロードいたします。
よろしくお願いします。
いつもお世話になっております。江村です。
動画をお送りいただき、ありがとうございます。問題の現象は、こちらでは再現できませんでした。グラフィック カードやマウスは何をお使いでしょうか?
EmEditor で、設定のプロパティやカスタマイズで、すべてのページを選択すると、それだけ多くの GUI ハンドルを消費します。その違いはありますが、それが原因で、ご指摘のような問題が発生することは、通常は考えにくいです。おそらく、何か他の設定が関係しているのだと思います。[カスタマイズ] ダイアログの [ウィンドウ] ページで、ダイアログ ボックスのフォントは変更されていないでしょうか? もし変更されていたら、[リセット] をクリックして既定に戻してください。
マウスツール（ロジクール）をお使いだそうですが、それをアンインストールしてお試しください。ウィルス対策ソフトも、一時的に無効にして、問題が改善しないかお試しください。
また、Windows の設定のマウス、またはコントロール パネルの [マウスのプロパティ] で、何か設定を変えていないでしょうか? 画面図は、以下のリンクを参考にしてください。
https://www.sony.com/articleimage/servlet/servlet.FileDownload?file=0155F000007WZ4mQAG
特に、[ポインターの軌跡を表示する] がチェックされていないですか? もしチェックされていたらこれを無効にしてお試しください。
さらに、デバイス マネージャーで、マウスのドライバ、およびグラフィック ドライバを最新に更新できないかお試しください。マウス ドライバを更新するには、次の手順に従ってください。
1. デバイスマネージャを開きます。[スタート]ボタンを右クリックし、[デバイスマネージャ]をクリックします。
2. デバイスマネージャウィンドウで、[マウスとその他のポインティングデバイス]を展開します。
3. リスト内のマウスデバイスを見つけて、右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]をクリックします。
4. [ドライバーソフトウェアの更新]ウィンドウが表示されます。ここで、以下のいずれかの方法を選択します。
– [自動的に検索してインストールする]をクリックして、Windowsが最新のドライバをインターネットからダウンロードしインストールする。
– [コンピューター上のドライバーソフトウェアを参照してインストールする]をクリックし、ローカルに保存している最新のドライバを選択する。
5. 上記の手順でドライバの更新が完了しました。次に、グラフィックドライバを更新する方法について説明します。
1. デスクトップで右クリックし、表示されるメニューから[デバイスマネージャ]をクリックします。
2. デバイスマネージャウィンドウで、[ディスプレイアダプター]を展開します。ここにグラフィックカードが表示されます。
3. グラフィックカードを右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]をクリックします。
4. [ドライバーソフトウェアの更新]ウィンドウが表示されます。ここで、以下のいずれかの方法を選択します。
– [自動的に検索してインストールする]をクリックして、Windowsが最新のドライバをインターネットからダウンロードしインストールする。
– [コンピューター上のドライバーソフトウェアを参照してインストールする]をクリックし、ローカルに保存している最新のドライバを選択する。
5. 上記の手順でグラフィックドライバの更新が完了しました。以上が、Windows 10でマウスドライバとグラフィックドライバを更新する方法です。ただし、ドライバの更新は慎重に行ってください。間違ったドライバをインストールすると、互換性の問題やパフォーマンスの低下が起きる可能性があります。必要なドライバはデバイスのメーカーウェブサイトから入手し、推奨される方法で更新してください。
以上を確認していただいた上で、まだ問題が発生する場合、もしよろしければ、大変お手数ですが、次のような手順を行っていただけると幸いです。
1. EmEditor で [ツール] メニューの [インポートとエクスポート] を選択し、[すべての設定をレジストリ ファイルにエクスポート] を選択してください (ただし、ポータブル版の場合は、[すべての設定を INI ファイルにエクスポート] を選択してください)。
2. [ツール] メニューの [すべてのコマンド] – [ツール] – [すべての設定をリセット] を選択します。もし、これで設定がリセットされない場合には、一度、EmEditor をアンインストールし、アンインストールの最中、設定を保存するかどうかの質問には「いいえ」を選択します。そして、再度インストールします。
3. これで問題が解決した場合には、エクスポートしたファイルのすべて (サブ フォルダ AppData を含む) を zip に圧縮して、私宛に送っていただければ幸いです。
4. [ツール] メニューの [インポートとエクスポート] を選択し、エクスポートしたファイルをインポートしていただければ、元の設定に戻ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。
yasujiです。動画をお送りいただき、ありがとうございます。問題の現象は、こちらでは再現できませんでした。グラフィック カードやマウスは何をお使いでしょうか?
現象が再現しなかったこと了解しました。
グラフィックカードは、拡張カードは使用せず、CPU内蔵GPUを使用しています。
内蔵GPU：Intel(R) UHD Graphics 630
マウス： Logicool G502 LIGHTSPEEDワイヤレスさらに、デバイス マネージャーで、マウスのドライバ、およびグラフィック ドライバを最新に更新できないかお試しください。マウス ドライバを更新するには、次の手順に従ってください。
1. デバイスマネージャを開きます。[スタート]ボタンを右クリックし、[デバイスマネージャ]をクリックします。
2. デバイスマネージャウィンドウで、[マウスとその他のポインティングデバイス]を展開します。
3. リスト内のマウスデバイスを見つけて、右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]をクリックします。
4. [ドライバーソフトウェアの更新]ウィンドウが表示されます。ここで、以下のいずれかの方法を選択します。
– [自動的に検索してインストールする]をクリックして、Windowsが最新のドライバをインターネットからダウンロードしインストールする。
– [コンピューター上のドライバーソフトウェアを参照してインストールする]をクリックし、ローカルに保存している最新のドライバを選択する。
5. 上記の手順でドライバの更新が完了しました。内蔵GPUのドライバは、ご案内の手順にて最新であることを確認し、念のため、インテル® ドライバー & サポート・アシスタントでも調べましたが同様でした。
マウスのドライバもご案内の手順にて最新であることを確認しました。また、Windows の設定のマウス、またはコントロール パネルの [マウスのプロパティ] で、何か設定を変えていないでしょうか? 画面図は、以下のリンクを参考にしてください。
https://www.sony.com/articleimage/servlet/servlet.FileDownload?file=0155F000007WZ4mQAG
特に、[ポインターの軌跡を表示する] がチェックされていないですか? もしチェックされていたらこれを無効にしてお試しください。
[マウスのプロパティ]については、基本的に設定を変更していません。[ポインターの軌跡を表示する]は、無効（チェック無し）にしております。
以上を確認していただいた上で、まだ問題が発生する場合、もしよろしければ、大変お手数ですが、次のような手順を行っていただけると幸いです。
なお、EmEditorは、手順にある通りEmEditorポータブル版を使用して、zipファイルを解凍後に起動して、何ら設定変更せずに動作させた結果を確認して報告しております。
報告した手順で実施いただければ、同一設定での動作確認ができます。いろいろと確認すべき点の情報をいただきありがとうございました。
これらのことから、私のPC環境特有の問題ということがわかりました。
おかげさまで原因切り分けがしやすくなりました。あとは、私自身で対応します。
よろしくお願いします。
すません。書いたつもりで、記載漏れがありました。
EmEditor で、設定のプロパティやカスタマイズで、すべてのページを選択すると、それだけ多くの GUI ハンドルを消費します。その違いはありますが、それが原因で、ご指摘のような問題が発生することは、通常は考えにくいです。おそらく、何か他の設定が関係しているのだと思います。[カスタマイズ] ダイアログの [ウィンドウ] ページで、ダイアログ ボックスのフォントは変更されていないでしょうか? もし変更されていたら、[リセット] をクリックして既定に戻してください。
EmEditorは、手順にある通りEmEditorポータブル版を使用して、zipファイルを解凍後に起動して、何ら設定変更せずに動作させております。
マウスツール（ロジクール）をお使いだそうですが、それをアンインストールしてお試しください。ウィルス対策ソフトも、一時的に無効にして、問題が改善しないかお試しください。
マウスに付属の常駐型マウス制御ツールはアンインストール、ウイルス対策ソフトも一時的に無効にしましたが、問題は改善されませんでした。
一つ上の私の返信の通り、あとは、私自身で対応します。
よろしくお願いします。
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