#22978
Yutaka Emura
キーマスター

loop bridge 様

いつもお世話になっております。江村です。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。アンチウィルス ソフトウェアをお使いの場合、一時的にそれを無効にしてお試しください。それでも問題が解決しない場合は、ログを記録するため、インストーラーを「/L*V log.txt」オプションを付けて実行してください。例えば、インストーラーが「emed64_16.1.4.exe」なら、「emed64_16.1.4.exe /L*V log.txt」を実行します。コンピューター全体にインストールする場合には、管理者権限のコマンド プロンプトで実行する必要があります。このログが取得できたら、tech @ emurasoft.com 宛に添付ファイルで送っていただければ幸いです。

またその他の対処方法については、 https://jp.emeditor.com/support/ の最初の「インストールでお困りのお客様は、まず最初にお読みください」をご参照ください。

よろしくお願い申し上げます。