EmEditorの支払い処理システムの更新
EmEditorが主要な支払い処理プロセッサとしてStripeに移行することを発表できることを嬉しく思います。この変更は、購入体験を向上させると同時に、最高のセキュリティとプライバシー基準を維持するという私共のコミットメントを反映しています。
変更点
- 支払い処理プロセッサ: EmEditorのサブスクリプション購入の新しい支払い処理プロセッサはStripeになります。
- 展開計画: 英語版ウェブサイト (emeditor.com) の「今すぐ購入」リンクをStripeの支払いページに変更しました。他の言語（日本語を含む）の「今すぐ購入」リンクは2025年1月に変更されます。
- 現在のサブスクリプション: 既存の2Checkoutサブスクリプションはそのまま有効です。2Checkoutを希望されるお客様は引き続きこのリンクをご利用いただけます。
- その他の販売業者: この変更は、EmEditorの他の販売業者には影響しません。
- 登録プロセスの更新: Stripeサブスクリプションでは登録キーを使用しなくなります。その代わりに、エムソフト カスタマー センターの資格情報を使用してサインインすることができます。2Checkoutサブスクリプションでは引き続き登録キーが提供されます。
Stripeを選んだ理由
支払いオプションの改善
Stripeは、クレジットカードやデビットカード、銀行振込、Apple Pay、Google Payなど、幅広い支払い方法をサポートしています。
Stripeは、支払い情報を保存して迅速なチェックアウトを可能にする安全な自動入力機能Linkをサポートしています。
ユーザーフレンドリーな体験
Stripeを使用すると、迅速で直感的なチェックアウトプロセスを楽しむことができます。Stripeポータルを使用して、サブスクリプションを便利に管理できます。
セキュリティとプライバシー
セキュリティは常に私共の最優先事項です。Stripeは、PCI DSS準拠の厳格なポリシーと高度な暗号化を使用して、顧客の支払いデータを保護します。
Stripeを使用して購入する方法
サブスクリプションの購入
2025年1月から、jp.emeditor.comにアクセスして「今すぐ購入」をクリックすることでサブスクリプションを購入できます。エムソフト カスタマー センターにログインしている場合、Stripe支払いページに表示されるメールアドレスで正しいユーザーにリンクされることを確認できます。新しいユーザー用に購入する場合は、カスタマーセンターからサインアウトし、支払いページで希望のメールアドレスを手動で入力してください。
画面左半分の「Qty」ボタンをクリックしてサブスクリプションの数量を変更できます。
サブスクリプション詳細を含むメール
購入後数分以内に、emurasoft.comから2つのメールが届きます：1つはサブスクリプション詳細を含むもの、もう1つは領収書です。
EmEditorの登録
サブスクリプションを購入した後は、EmEditorにサインインすることで登録できます。
- EmEditorを開きます。
- ヘルプ > 登録情報… に移動します。
- サインイン/登録情報を入力 をクリックします。
- 新しいサブスクリプションで登録するには、エムソフト カスタマー センターの資格情報でサインインします。
- 登録情報にて、サブスクリプションIDが表示され、下に「認証成功」が表示されていることを確認します。
オフライン登録
オフラインライセンスをリクエストすることでオフラインで登録できます。オフラインライセンスは登録キーの代わりとなります。
サブスクリプションの管理
サブスクリプションの表示
- エムソフト カスタマー センターにログインします。
- Stripeサブスクリプションセクションに移動して、アクティブなサブスクリプションを表示します。
変更の実施
- Stripeポータルを使用して、Stripeサブスクリプションを管理したり、支払い方法を更新したりできます。
サポートとフィードバック
サポートが必要な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。また、Stripe統合に関するフィードバックも歓迎しております。お客様の体験をさらに向上させるために役立てたいと思います。
EmEditorを引き続きご愛用いただき、誠にありがとうございます。私共は、安心で信頼性が高く、ユーザーフレンドリーなサブスクリプション体験を提供し続けることに全力を尽くします。
