クリーン アップ作業が終了しました

日頃より EmEditor をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、ご案内いたしました通り、日本語 EmEditor ホーム ページ (本サイト) および簡体字中国語 EmEditor ホーム ページにおいて、ハッカーによる悪意のあるコードの痕跡が見つかりました。そのため、弊社では、直ちに Web サイトを停止して、サーバー会社の協力により、原因の究明とクリーン アップ作業を行いました。

先ほど、クリーン アップ作業が終了し、他の言語、およびエムソフト カスタマー センターを含む、すべてのウェブサイトにて問題がないことが確認できました。

今回の対応策として、日本語 EmEditor ホーム ページ (本サイト) のアカウントのパスワードは、すべて変更させていただきました。そして、アカウントをお持ちの皆様には、変更した旨のメールをお送りいたしました。そのメールに書かれている通り、次回ログインの前にパスワードをリセットしていただけますよう、お願い申し上げます。メールが届いていない場合には、ログインの前に「パスワードの紛失」をクリックし、お客様のユーザー名またはメール アドレスを入力してください。

なお、これを機会に、将来のハッカーへの対応策として、セキュリティのレベルをより一層高くしました。また、セキュリティのレベルを上げるため、今まで行われていた新規ユーザーの自動登録は停止させていただきましたので、新しく入会を希望されるお客様は、お問い合わせフォームを使ってご連絡ください。

皆様には大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ありませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。