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ログインを何度も失敗すると、アカウントがロックされることがあります。パスワードがわからない場合は、ログインの前に、パスワードの紛失で、画面の指示に従ってください。万一、アカウントがロックされた場合は、2時間以上待つと、ロックが解除されます。

パスワードは、ログインされている間に、プロフィールを編集で変更していただけます。お客様の安全のため、できるだけ強いパスワードを設定することをお勧めします。同じパスワードを、エムソフトカスタマーセンターや、その他のサービスと共有しないでください。