11件の投稿を表示中 - 1 - 11件目 (全11件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #11526

    moritaK
    メンバー

    お世話になります。

    もうすぐv13がリリースされるようですが、自分のライセンスが無償アップグレード対象だったかどうかを忘れてしまいました。確か、v10か11が出た頃、一定期限までにカスタマーセンターに登録をすれば、以降は無償アップグレードだったと記憶しているのですが、それを判別する方法はありますか?

    たとえば、シリアルの1文字目がAなら無償、Zなら有償とか。また、そういうライセンス体系というのか、どのライセンスやバージョンなら無償で、有償なのか、○×△などで表を用意していただけませんでしょうか。

    ついでにいえば、この無償/有償アップグレード対象ラインセスの正式な呼び名があれば、あわせて教えてください。

    以上、よろしくお願いします。

    #11527

    Yutaka Emura
    Keymaster

    moritaK 様

    いつも EmEditor Professional をお使いいただき、誠にありがとうございます。

    無償アップグレードに登録されたお客様は、永久ライセンスをお持ちになっているとして登録されています。無償アップグレード対象ラインセスの呼び名は、永久ライセンスということになります。エムソフト カスタマー センター https://www.emurasoft.com/support/ にログイン後、購入履歴を確認したいただくと、製品欄に「EmEditor Professional (Lifetime)」と表示されます。これで、永久ライセンスをお持ちかどうかをご確認いただけます。

    同じ情報は、 https://www.emurasoft.com/support/send_keys.php のキーの再送からもメールで受信していただけます。

    登録キーについてですが、

    17 で始まる登録キーは EmEditor Standard 用
    18 で始まる登録キーは EmEditor Professional v8 以下用
    v9 で始まる登録キーは EmEditor Professional v9 用
    A で始まる登録キーは EmEditor Professional v10/11 用
    B で始まる登録キーは EmEditor Professional v12 用

    となります。登録キーの文字から、永久ライセンスか普通ライセンスかどうかを見分けることはできません。

    また、v13 公開日の90日前までに v12 を購入していただいたお客様には、無料で v13 にアップグレードしていただけるようになります。したがって、今、v12 を購入していただければ、v13公開時には、無料でv13にアップグレードしていただけます。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    #11531

    moritaK
    メンバー

    回答いただきありがとうございます。
    カスタマーセンターで、永久ライセンスの確認が取れました。
    できれば、EmEditor Professional (Lifetime)は日本語表記にしていただきたいですが…。

    それでは、v13楽しみにしています。

    #11538

    Yutaka Emura
    Keymaster

    moritaK 様

    いつも EmEditor Professional をお使いいただき、誠にありがとうございます。

    これは日本語表記に変更いたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    #11541

    moritaK
    メンバー

    ひとつ、忘れていましたので。
    ライセンスや無償/有償が確認しやすい表、というお願いについては、いかがでしょうか?

    #11542

    Yutaka Emura
    Keymaster

    moritaK 様

    いつも EmEditor Professional をお使いいただき、誠にありがとうございます。

    前にも書いたように、登録キーの文字から、永久ライセンスか普通ライセンスかどうかを見分けることはできないため、アップグレードの種別が確認しやすい表というのはありません。お客様のアップグレードについては、

    https://www.emurasoft.com/support/upgrade_j.php

    でご確認ください。

    ライセンスの確認は、

    17 で始まる登録キーは EmEditor Standard 用
    18 で始まる登録キーは EmEditor Professional v8 以下用
    v9 で始まる登録キーは EmEditor Professional v9 用
    A で始まる登録キーは EmEditor Professional v10/11 用
    B で始まる登録キーは EmEditor Professional v12 用

    をご参考いただけると幸いです。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    #11543

    Yutaka Emura
    Keymaster

    moritaK 様

    いつも EmEditor Professional をお使いいただき、誠にありがとうございます。

    追記ですが、2011年10月31日までに EmEditor Professional を製品登録(※1)されたお客様は、以前にお約束した通り、永久ライセンスをお持ちです。

    参考までに、v12 へのアップグレードについてのお知らせは、以下の通りです。

    http://jp.emeditor.com/modules/news/article.php?storyid=170

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    ※1「製品登録」とは、エムソフト カスタマー センター (https://www.emurasoft.com/support/) に製品を登録することを意味します。Share-it で購入されたお客様は、購入と同時に自動的に製品登録されています。

    #11548

    moritaK
    メンバー

    えぇ、表がないのは知っています。
    ですから、用意してくださいませんか?というお願いになります。
    テキストより表の方が一目瞭然で親切だと思いますので。

    #11551

    Yutaka Emura
    Keymaster

    moritaK 様

    ご意見ありがとうございます。

    http://jp.emeditor.com/modules/news/article.php?storyid=170

    は読んでいただけましたでしょうか? ○×△の表ではありませんが、箇条書きで詳しく書いたつもりなのですが、もしこれを読まれてご不明な点がございましたら、具体的にご指摘いただけると幸いでございます。できるだけわかりやすくなるように改善したいと思います。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    #11554

    moritaK
    メンバー

    ご紹介いただいたページは拝見しましたし、以前に教えていただいたカスタマーセンターでのライセンス確認もしました。

    確かにそれでも分かるとは思いますが、MSのWindowsやOfficeのページでよく見られるような表があれば、テキストよりも一目瞭然なのになぁと思った次第です。どんなに丁寧な説明があっても、視覚的にはやはり表でしょうから。

    もちろんお手間でしょうし、どうやら表をという考えはお持ちでないようですので、この件はここまでで結構です。

    いろいろと勝手、失礼を言いました。

    #11556

    Yutaka Emura
    Keymaster

    Sora 様

    いつも EmEditor Professional をお使いいただき、誠にありがとうございます。

    ご意見ありがとうございます。具体的に、どのような表だとわかりやすいか、URL などを教えていただけますでしょうか? 私が調べたところ、技術的なアップグレードの方法 (新規インストールまたはアップグレード インストール) についての表は見つかりましたが、それとはまた違うのではないかと思いました。もし URL などを教えていただければ、今後の参考にさせていただきます。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

11件の投稿を表示中 - 1 - 11件目 (全11件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。

友達に知らせる... Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on Google+Email this to someone