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  • #29212
    tom86
    参加者

    お世話になります。

    Version 19.8.4 へアップデート後だと思うのですが、
    Ctrl + W でタブを閉じる動作が遅くなったように感じます。

    Ctrl + N でファイルを作成して編集し、
    保存しないまま Ctrl + W で閉じようとすると
    5秒ほど待たされてから「保存しますか?」の
    ダイアログが表示されます。
    これまでは即時表示されていたと思います。

    発生のタイミングはよくわかりません。
    かなりの頻度で発生するのですが、発生しないこともあります。
    上記の現象が発生し、EscでキャンセルしてCtrl + W で閉じようと
    するとすぐにダイアログが表示されます。
    そのままで別画面を表示して30秒ほど待ち、
    Ctrl + W で閉じると、5秒ほど待たされます。

    急がないので、改善をお願いできないでしょうか。

    以上、よろしくお願い致します。

    #29213
    Yutaka Emura
    キーマスター

    tom86 様

    いつもお世話になっております。

    同期の設定をされていませんか? もし同期の設定が有効でしたら、一度、無効にしてお試しください。

    よろしくお願いいたします。

    #29214
    tom86
    参加者

    江村 様

    ご回答ありがとうございます。

    ツール > カスタマイズ > 同期
    のことでよろしいでしょうか。
    『設定を同期する』にはチェックが入っていませんでした。

    それとも他に同期の設定があるのでしょうか。

    以上、よろしくお願い致します。

    #29215
    Yutaka Emura
    キーマスター

    tom86 様

    いつもお世話になっております。

    ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。そこの設定になります。

    [カスタマイズ] ダイアログの [ファイル] で、[プリンタへのアクセスを抑制する] オプションは有効になっていますでしょうか?

    それから、以前に開いたファイルの中に、遅いネットワークのファイルは含まれていないでしょうか? [カスタマイズ] ダイアログの [履歴] で、ファイルの履歴をクリアして、問題が解決しないでしょうか?

    それでも問題が解決しない場合、こちらでは問題が再現できなため、大変お手数ですが、次のような手順を行っていただけると幸いです。

    1. [ツール] メニューの [インポートとエクスポート] を選択し、[すべての設定をレジストリ ファイルにエクスポート] を選択してください (ただし、ポータブル版の場合は、[すべての設定を INI ファイルにエクスポート] を選択してください)。

    2. [ツール] メニューの [すべてのコマンド] – [ツール] – [すべての設定をリセット] を選択します。もし、これで設定がリセットされない場合には、一度、EmEditor をアンインストールし、アンインストールの最中、設定を保存するかどうかの質問には「いいえ」を選択します。そして、再度インストールします。

    3. これで問題が解決した場合には、エクスポートしたファイルのすべて (AppData を含む) を zip に圧縮して、私宛 (tech @ emurasoft.com) に送っていただければ幸いです。

    4. [ツール] メニューの [インポートとエクスポート] を選択し、エクスポートしたファイルをインポートしていただければ、元の設定に戻ります。

    よろしくお願いいたします。

    #29216
    tom86
    参加者

    江村 様

    ご回答ありがとうございます。

    試してみましたが改善されませんでした。
    <試したこと>
    ・ファイルの履歴をクリア
     →効果なし

    ・[プリンタへのアクセスを抑制する] オプションのチェックを外す
     →効果なし

    ・1~4の操作
     →効果なし

    1.で出力したレジストリファイルをメールさせていただきますので
    ご確認をお願いできますでしょうか。

    お手数をお掛けし、申し訳ございませんが、
    よろしくお願い致します。

    #29217
    Yutaka Emura
    キーマスター

    tom86 様

    いつもお世話になっております。

    ファイルをお送りいただき、ありがとうございました。エクスポートしたファイルのすべて (AppData を含む) を zip に圧縮してお送りいただきたかったのですが、exported.reg ファイルだけが含まれていました。このファイルだけをインポートしてみましたが、問題は再現できませんでした。

    もしかして、バックグラウンドで、他のアプリが実行されているということはないでしょうか? 以前も似たような症状で別のお客様から質問をいただいて、他のアプリを閉じることで解決したことがあります。一度、すべてのアプリを閉じて、Windows を再起動して、EmEditor だけを実行して、お試しください。

    よろしくお願いいたします。

    #29218
    tom86
    参加者

    江村 様

    AppDataが含まれておらず、大変失礼致しました。
    先ほどAppDataも含めたzipファイルを
    メールさせていただきました。

    EmEditor以外を閉じた状態でも
    同様の現象が発生しました。

    以上、よろしくお願い致します。

    #29219
    Yutaka Emura
    キーマスター

    tom86 様

    いつもお世話になっております。

    ファイルをすべてお送りいただき、ありがとうございました。こちらでも問題は再現しました。

    単語補完のプロパティで、すべての設定を選択して、[辞書] ページで、[文書で使用された単語] オプションをオフにしていただくか、あるいは [行数制限] オプションをオンにしていただければ、遅くなる問題は緩和されると思います。最近、この設定を変更されましたでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

    #29220
    tom86
    参加者

    江村 様

    お世話になっております。

    ・[文書で使用された単語] オプションをオフ
    ・ [行数制限] オプションをオン
    両方試してみました。
    少し早くなったように感じますが、
    3秒程度かかっているようです。
    この程度はかかるのでしたっけ?
    以前は瞬時に返ってきていたように思います。

    以上、よろしくお願い致します。

    #29221
    Yutaka Emura
    キーマスター

    tom86 様

    いつもお世話になっております。

    通常、このような操作で 3秒もかかることはありません。

    以前書いたように、[すべての設定をリセット] しても問題が発生しますでしょうか?

    また、念のため、すべてのプラグインを無効にし、イベントに関連付けられたマクロがあれば、それらのイベントもすべて無効にしてお試しください。

    よろしくお願いいたします。

    #29224
    tom86
    参加者

    江村 様

    お世話になっております。
    返事が遅くなり申し訳ございません。

    改善されました。
    原因はおそらくマクロの登録でした。

    旧PC(Windows7 32bit)と新PC(Windows10 64bit)があり、
    新PCは旧PCの設定をインポートしたものです。

    SqlFmtプラグインを入れていたので
    そちらを無効にした設定をエクスポート/インポートしたのですが
    現象は改善されませんでした。

    新PCで
    マクロ > カスタマイズ > マイマクロ
    を見ると、現在は使用していないマクロの登録がありました。
    ※新PCにDドライブがないのに、マクロの向き先が
     Dドライブになっているものもありました。
    それらを削除すると、閉じる時に
    瞬時に応答が返ってくるようになりました。

    何度もご回答いただきありがとうございました。

    #29225
    Yutaka Emura
    キーマスター

    tom86 様

    いつもお世話になっております。

    ご報告ありがとうございます。
    原因がわかってよかったです。

    今後もよろしくお願いいたします。

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