「古いバージョンを削除することはできません」

[qtv]

Version17.2.4がインストールされていて、「更新のチェック」を使って17.2.5にバージョンアップしようとしていますが、以下のダイアログが表示されて失敗します。

　　　EmEditor(32-bit)の古いバージョンを削除することはできません。技術的に詳しい方にお問い合わせ下さい。

イベントビューアでは、システムエラー1612と出ていました。
今までのバージョンではインストールできていたのですが、何か考えられることはあるでしょうか？
(Fall Creator Updateしてから初回なので、その辺も気にしています。)

Windows10 Pro 64bit(バージョン1709, OSビルド16299.64)

[Yutaka Emura]

qtv 様

いつもお世話になっております。江村です。

Fall Creator Update の可能性はあると思います。

管理者権限の他のユーザー アカウントが存在する場合は、そのアカウントで Windows にログオンして、パスワードなどが正しく入力されていることを確認してください。また、そのアカウントで古いバージョンの EmEditor アンインストールしてみることをおすすめします。

よろしくお願い申し上げます。

[qtv]

Microsoftのインストール修復ツールでアンインストール後にインストールすると成功しました。
ありがとうございます。

[作成者]

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