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- 2019年3月18日 7:42 pm #27215
gtoshi
参加者gtoshiです。
Windows10 64bitでEmEditor.exeの18.6.8.0を使用しています。
アクセス違反でクラッシュが非常に多いです。下記にイベントビューワの記録を貼っておきます。
障害が発生しているアプリケーション名: EmEditor.exe、バージョン: 18.6.8.0、タイム スタンプ: 0x5c82a1af
障害が発生しているモジュール名: EmEditor.exe、バージョン: 18.6.8.0、タイム スタンプ: 0x5c82a1af
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x000000000038391a
障害が発生しているプロセス ID: 0x3ddc
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d4dd7416c49eee
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\EmEditor\EmEditor.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\EmEditor\EmEditor.exe
レポート ID: bd7185b6-c16c-449d-a44b-740f702a625e
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:2019年3月19日 11:40 am #27253Yutaka Emura
キーマスターgtoshi 様
いつもお世話になっております。江村です。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
EmEditor が異常終了すると、crash- で始まる名前のファイルが、通常 C:\ProgramData\Emurasoft\EmEditor\Error フォルダに作成されます。一番最近のファイルを ZIP 形式に圧縮して、tech @ emurasoft.com 宛メールの添付ファイルで送っていただけると幸いです。その際、異常終了が発生する条件や再現できる手順を書いていただけると幸いです。サンプル ファイルや画面図などもあれば一緒にお送りください。
お手数ですが、よろしくお願い申し上げます。
2019年3月20日 9:41 am #27281gtoshi
参加者自作のプラグインが悪さをしていました。
大変申し訳ございませんでした。
2019年3月20日 2:26 pm #27282Yutaka Emura
キーマスターgtoshi 様
いつもお世話になっております。江村です。
原因がわかってよかったです。
プラグインが原因でも、EmEditor本体側で対応するべきこともありますので、その場合は詳細をご連絡いただければお調べします。よろしくお願い申し上げます。
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