この問題を解決するため、私共は、メジャー、マイナーに関わらず、より頻繁に最新の機能を提供する方式 (高速リリース) に変更して、お客様のご要望により迅速にお応えできるように方針変更することにいたしました。この方針変更に合わせて、メジャー更新においてアップグレードを販売していた従来の方式を改め、保守プランが有効な期間のみメジャー、マイナーに関わらず、すべての更新が無料になるシステムに変更することになりました。つまり、年間の保守プランを購入、または購読 (サブスクリプション) していただき、その保守プランが有効な期間のみ、メジャー、マイナーに関わらず無料で更新していただけるようになります。

2014年1月1日より購入していただく普通ライセンスには、最初の1年間の保守プランが自動的に追加されます。1年後に保守プランを購入するか、保守プランの購読 (サブスクリプション) を継続することにより、さらに、無料の更新を継続して受けることができるようになります。購読 (サブスクリプション) は、いつでもキャンセルして、保守プランを中止することができます。

また、現在有効な v13 の普通ライセンスをお持ちのお客様は、無料で v14 に更新していただけ、さらに、2014年12月末までの保守プランを無料で取得していただけます。2015年1月以降も更新を行っていただくためには、2014年12月に新たに保守プランを購入または購読していただけますようお願い申し上げます。

保守プランは、通常ライセンスの半額で提供される予定です。

なお、永久ライセンスをお持ちのお客様は、今回の方針変更による影響はございません。(エムソフト カスタマー センターに製品登録されているお客様のうち、79.7% のお客様は、既に永久ライセンスをお持ちです。)

v13 用登録キーをお持ちのお客様は、エムソフト カスタマー センターから無料の v14 用登録キーをご確認いただけます。v13 用登録キーをお持ちのお客様は、いつ v14 用登録キーを使い始められても、保守プランの期間は 2014年12月末までで変わりはありません。

ご質問がございましたら、お問い合わせいただけると幸いです。

今後も EmEditor を引き続きご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。